Mikäli potilas ei pääse saapumaan sovittuun vastaanottoaikaan, hänen on ilmoitettava siitä Mikroravi-hammaslääkäriasemalle vähintään 24 tuntia ennen käyntiä.
Ajanvarauksen voi peruuttaa tai muuttaa seuraavilla tavoilla:
- Puhelimitse: (+372) 6 669 669klinikan aukioloaikoina
- Sähköpostitse: info@mikroravi.ee
- Varausvahvistussähköpostissa tai muistutus-SMS:ssä olevan linkin kautta
- Klinikan verkkosivustolla “Omat varaukset”-osiossa
Varaus peruuttaakseen potilaan on tunnistauduttava käyttäen ID-korttia, Mobile-ID:tä tai Smart-ID:tä. Halutessaan potilas voi varata uuden ajan verkkovarausjärjestelmän kautta osoitteessa www.mikroravi.ee.
Mikäli potilas peruuttaa ajan alle 24 tuntia ennen vastaanottoa tai jättää saapumatta ilman ennakkoilmoitusta, Mikroravi-hammaslääkäriasemalla on oikeus veloittaa potilaalta terveydenhuollon palveluvalmiuteen liittyvät kulut, voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Nämä kulut voivat sisältää esimerkiksi:
- Vastaanottoa varten varatut kertakäyttöiset materiaalit ja tarvikkeet
- Uudelleenkäytettävien instrumenttien sterilointi
- Vastaanottovalmisteluihin liittyvä jätehuolto
- Työntekijöiden palkkakulut
- Klinikan ylläpitokulut
Terveydenhuollon palveluvalmiuteen liittyvä maksu (ilmoittamatta jätetystä poissaolosta) on 35 €. Peruste: Sairausvakuutuslaki § 70-(6).