Juhul, kui Patsient ei saa broneeritud ajal visiidile tulla, on Patsient kohustatud sellest Mikroravi Hambakliinikut teavitama vähemalt 24 tundi enne visiidi algust.
Broneeritud visiidiaega on võimalik tühistada või muuta järgmiselt:
- Telefoni teel (+372) 6 669 669Mikroravi Hambakliiniku lahtiolekuaegadel
- E-posti aadressil info@mikroravi.ee
- Veebibroneeringu kinnituskirjas ja visiidi meeldetuletuse SMS’is oleva lingi abil ning kliiniku kodulehel oleva “Minu broneeringud” viite abil
Visiidi tühistamiseks tuvastab Patsient ennast ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart ID’ga. Soovi korral on võimalik kliiniku kodulehel www.mikroravi.ee veebibroneringu süsteemi kasutades teha uus broneering.
Alates teisest korrast, kui Patsient tühistab visiidi aja vähem kui 24 tundi enne vastuvõttu või jätab visiidile tulemata (etteteatamata mitteilmumine), on Mikroravi Hambakliinikul õigus esitada Patsientile arve tervishoiuteenuse osutamiseks valmisoleku kulude katteks vastavalt kliinikus kehtivale hinnakirjale.
Tervishoiuteenuse osutamiseks valmisolekuga seotud kulud on muu hulgas näiteks:
- Kulud visiidiks ettevalmistatud ühekordsetele materjalidele ja tarvikutele
- Kulud visiidiks ettevalmistatud korduvkasutatavate instrumentide steriliseerimiseks
- Kulud visiidiks ettevalmistatud materjalide jäätmekäitlusele
- Töötajate palgakulud
- Kliiniku majapidamiskulud
Tasu tervishoiuteenuse osutamiseks valmisoleku kulude katteks ( etteteatmata mitteilmumise eest) – 35 €. Alus ravikindlustuse seadus § 70-(6).