Mikroravi OÜ planeeritud ravi järjekorra haldamise kord on koostatud vastavalt Sotsiaalministri 21.08.2008 välja antud määrusele nr 46 “Tervishoiuteenuste kättesaadavuse ja ravijärjekorra pidamise nõuded”.
- Mikroravi hambakliinik peab ravijärjekorra andmeid digitaalses vormis.
- Registraator teostab patsientide registreerimist tööpäevadel kell 9.00–17.00:
Mikroravi hambakliiniku asukohas:
Uus-Sadama 21-202, Tallinn, 10120
Samuti on võimalik broneerida aega riiklikus Digiregistratuuris, Mikroravi.ee saidil, telefoni või e-posti teel. - Mikroravi hambakliinik registreerib patsiendi ravijärjekorda, sisestades järgmised andmed:
- patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood või sünniaeg, kui isikukood puudub;
- eeldatav vastuvõtu aeg;
- tervishoiuteenuse vajaduse põhjendus (diagnoos ja operatsiooni, uuringu või protseduuri nimetus);
- patsiendi kontaktandmed;
- saatekirja andnud arsti kontaktandmed (kui on olemas saatekiri);
- ravijärjekorda lisamise kuupäev;
- järjekorras tehtud muudatuste (edasinihutamine, tagasinihutamine või järjekorrast eemaldamine) kuupäev ja põhjus;
- järjekorda panemise põhjuse kood, kui ooteaeg ületab Eesti Tervisekassa kehtestatud maksimaalse pikkuse;
- märge selle kohta, et patsienti on teavitatud järjekorra muudatustest.
- Kui patsient registreerib end kohapeal, väljastatakse talle kirjalik kinnitus, mis sisaldab vastuvõtu kuupäeva, tervishoiutöötaja nime ning kontaktandmeid.
- Telefoni, e-posti või Interneti kaudu registreerimisel edastatakse patsiendile info vastuvõtu aja kohta sama kanali kaudu.
- Kui ravijärjekorras tehakse muudatusi, teavitatakse patsienti hiljemalt ühe tööpäeva jooksul muudatuse tegemisest.
- Kui ooteaeg on pikem kui kaks kuud, on tervishoiuteenuse osutaja kohustatud informeerima patsienti teenuse osutamise kuupäevast ja kohast vähemalt kuu aega enne määratud aega.